Информация о доставке

• Мы доставляем заказы с 10 до 22 часов.
• Можно выбрать удобный вам временной интервал при оформлении заказа. Постараемся учесть ваши пожелания, если интервал вам не походит.
• Курьер свяжется с вами за 30-60 мин до приезда.
• Стоимость доставки при заказе на выбор из 3-х предметов — 400 руб.
• Все сроки доставки указаны в рабочих днях.

Пункты самовывоза Lootbag:

Перед выездом, обязательно дождитесь звонка оператора или уточните о готовности заказа по телефону.

• Магазин Lootbag: Гусинобродское шоссе 31/2 оф, 058, ТРЦ «Дружба» Срок готовности: на следующий день после оформления,
  если заказ оформлен в рабочий день.
  Часы работы: с 9,00 до 16,00, выходной понедельник
• Пункт самовывоза Lootbag: Гоголя 15 оф, 407. Возможность забрать заказ сразу после оформления,
  если заказ оформлен в рабочий день.
  Часы работы: с 11 до 19, ПН-ПТ, рабочие дни

Самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК

Курьерская служба доставки, более 30 пунктов в Новосибирске

• При оформлении заказа до 14:00 ваш заказ будет готов на
  следующий день.
• После 14:00 — через день.

О готовности заказа вас уведомят SMS сообщением.

Часто задаваемые вопросы о доставке

Какая минимальная сумма заказа для доставки?

Мы доставляем заказы на сумму от 999 руб. заказ на меньшую сумму вы можете самостоятельно забрать из нашего пункта самовывоза на гоголя 15 офис 407. в пункты самовывоза СДЭК заказы до 999 руб. не доставляются.

Можно ли заказать несколько моделей на выбор?

Да, вы можете заказать 3 любых модели на выбор. Если вы самостоятельно заберете товар из нашего магазина или пункта самовывоза Lootbag на Гусинобродское шоссе 31/2 оф. 058 – эта услуга будет бесплатной. Если вы заберете покупку из пункта самовывоза СДЭК в Новосибирске – эта услуга будет стоить 400 руб. Стоимость курьерской доставки товаров на выбор по Новосибирску также составит 400 руб., даже если сумма покупки превышает 2000 руб

Курьер привез заказ, но модель не понравилась. могу ли я отказаться?

Да, вы может отказаться от заказа. при этом вам нужно будет оплатить доставку по Новосибирску – 250 руб., даже если сумма заказа превышает 2000 руб. бесплатная доставка только при покупке товара.

Если я не выкупил заказ в пункте самовывоза СДЭК, нужно ли оплачивать доставку?

Да. Если товар не подошел, не понравился или вы передумали и не выкупили товар, заказанный вами в пункт самовывоза СДЭК – нужно оплатить доставку. Для Новосибирска — 190 руб. Для других городов России — сумма по тарифу СДЭК, который рассчитывался при заказе товара.

Можно ли оплатить заказ банковской картой?

Вы может оплатить покупку банковской картой прямо на сайте при заказе товара. Также оплатить картой можно в магазинах Lootbag и в пунктах самовывоза cдэк. Курьер принимает только наличные деньги.

Для новосибирской области действует бесплатный самовывоз из пунктов СДЭК?

Да, вы можете самостоятельно забрать заказ из пунктов самовывоза курьерской службы СДЭК – бесплатно. Где расположен пункт самовывоз и время работы СДЭК в вашем городе вы можете посмотреть, кликнув на метку на карте.